Политика конфиденциальности

• Данные обмена: валюты и сети, которые вы обмениваете, суммы и указанные вами адреса кошельков.
• Адрес электронной почты — только если вы сами укажете его, чтобы получать уведомления об обмене. Он необязателен и никогда не требуется для создания обмена.
• Технические данные, такие как IP-адрес и сведения о браузере или устройстве, — для безопасности и защиты от злоупотреблений.
• Всё, что вы пишете в онлайн-чат, вместе с данными, которые провайдер чата записывает для его работы, — см. раздел «Онлайн-чат» ниже.
• Обобщённая статистика посещений: какие страницы просматривались, из какой страны пришёл запрос и с какого сайта вы перешли.

Мы не собираем номера платёжных карт: Nonease обменивает криптовалюту напрямую, поэтому никакая карта через нас не проходит. Для обмена не нужен аккаунт, и мы не храним историю заявок под вашим именем.

Отдельно: участники нашей партнёрской программы создают аккаунт. Для них мы также храним адрес электронной почты, пароль (только в виде хеша с солью, а не в виде текста, который можно прочитать), адрес для выплат и записи о рефералах и выплатах по этому аккаунту. Это касается только партнёров — и никогда тех, кто просто обменивает.

Чтобы провести и подтвердить ваш обмен; выявлять мошенничество и злоупотребления; выполнять наши юридические обязательства и требования по противодействию отмыванию денег, описанные в нашей AML/KYC-политике; и чтобы отвечать на ваши обращения. Там, где мы опираемся на ваше согласие — для необязательных уведомлений по email, — вы можете отозвать его в любой момент.

Для работы Платформы мы используем несколько сервисов, и каждый из них видит только то, что нужно для его задачи:

• Наш партнёр по обмену — сторонний сервис обмена выполняет ваш обмен и получает соответствующие валюты, суммы и адреса кошельков. Напишите нам, если хотите узнать, какой провайдер обрабатывал конкретный обмен.
• Tawk.to — обеспечивает онлайн-чат и получает то, что вы в нём пишете, вместе с техническими данными, описанными ниже.
• Vercel — хостинг сайта; обрабатывает запросы к нему.
• Upstash — база данных, в которой хранятся записи об обменах и статистика посещений.

Мы также передаём информацию регулятору, аудитору или правоохранительным органам, когда этого требует закон или наша AML-политика. Мы не продаём ваши данные и не передаём их для чужого маркетинга.

Записи об обменах хранятся столько, сколько требует закон для финансовых целей и целей противодействия отмыванию денег, — как правило, несколько лет. Технические журналы хранятся значительно меньше. Статистика посещений автоматически удаляется через 400 дней. Переписка в чате хранится у провайдера чата в соответствии с его собственными настройками хранения. Мы удаляем или обезличиваем данные, когда ни одна из этих причин больше не применима.

API-ключи нашего провайдера обмена хранятся на сервере и никогда не попадают в ваш браузер. Доступ к данным об обменах внутри Nonease ограничен. Ни один способ передачи или хранения не защищён полностью, и мы не можем гарантировать защиту от любой атаки, но мы проектируем и проверяем наши системы так, чтобы сделать её настолько трудной, насколько это разумно возможно.

Чат предоставляет Tawk.to. При открытии страницы загружается их виджет, а значит, Tawk.to получает ваш IP-адрес, сведения о браузере и устройстве и страницы этого сайта, которые вы посещаете, — независимо от того, начинаете ли вы разговор. Если начинаете, они сохраняют переписку, чтобы на неё можно было ответить и вернуться к ней.

Tawk.to выступает нашим обработчиком данных и устанавливает собственные cookie, чтобы узнавать вернувшегося посетителя и сохранять разговор при переходе между страницами. Обработка этих данных регулируется их собственной политикой конфиденциальности. Если заблокировать их домен в браузере, виджет не загрузится; всё остальное на сайте работает и без него.

Nonease не устанавливает рекламные cookie и не участвует в межсайтовом отслеживании. Собственные cookie сайт устанавливает только в трёх узких случаях:

• Реферальный cookie — если вы пришли по ссылке партнёра. Он хранит только код этого партнёра, чтобы засчитать реферала, не содержит ничего о вас и действует так долго, как его хранит ваш браузер.
• Cookie входа для партнёров — только на страницах партнёрской программы.
• Cookie входа для владельца сайта — в закрытой панели администратора, которая никогда не работает на страницах, которыми пользуетесь вы.

Кроме того, если вы выбираете язык сайта, мы запоминаем этот выбор в cookie, чтобы показывать сайт на нём и дальше. Он хранит только код языка.

Наша статистика посещений — собственная и без cookie. Чтобы посчитать повторного посетителя, не идентифицируя его, мы берём ваш IP-адрес и строку браузера, объединяем их с секретным значением и хешируем результат, сохраняя лишь короткий фрагмент хеша. Этот фрагмент невозможно превратить обратно в IP-адрес, а статистика хранится как итоговые цифры, а не как список посещений. Описанный выше онлайн-чат — отдельная история, и он устанавливает cookie.

В зависимости от того, где вы живёте, у вас может быть право получать доступ к своим персональным данным, исправлять, удалять, ограничивать их обработку или выгружать их, а также возражать против того, как мы их используем. Напишите на support@nonease.site, и мы выполним запрос в соответствии с применимым законодательством. Поскольку обмены не привязаны к аккаунту, укажите, пожалуйста, ссылку или ID обмена, чтобы мы нашли запись. Если вы считаете, что мы неправильно обращаемся с вашими данными, вы также вправе подать жалобу в местный орган по защите данных.

Платформа предназначена для пользователей старше 18 лет или для несовершеннолетних, пользующихся ею с подтверждённого согласия родителя или опекуна, если это допускает местное законодательство. Мы сознательно не собираем данные тех, кто не соответствует этому условию; если мы узнаем, что это произошло, мы удалим их.

Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в другой стране, чем та, в которой вы живёте, — там, где работают наши серверы и поставщики услуг. Продолжая пользоваться Платформой, вы соглашаетесь с такой передачей.

Мы можем время от времени обновлять этот документ; дата выше показывает, когда это было сделано в последний раз. О существенных изменениях мы сообщим здесь до того, как они вступят в силу.